УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА:

  • Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении*, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине
  • Нельзя вернуть или обменять товары из категорий «Белье» и «Чулочно-носочные изделия».
  • Если вы проживаете за пределами России, для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону 8(916)528-94-27.
  • Пожалуйста, обратите внимание, если вы отправляете возврат сами, мы не можем гарантировать, что товар не потеряется и не получит повреждения при транспортировке.
    ВОЗВРАТ ЗАКАЗА, СДЕЛАННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ, ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ В ТЕЧЕНИЕ 7 (СЕМИ) ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.

    1. Возврат Заказа


    1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

    1.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

    1.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

    1.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

    1.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется безналичным перечислением денежных средств по реквизитам Покупателя, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 7-ми рабочих дней.

    1.6. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

    1.7. Возврат Товара производиться на основании обращения Покупателя.

    1.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

    1.9. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00.

    1.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

    • полное фирменное наименование Продавца;

    • фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;

    • наименование Товара;

    • причина возврата Товара;

    • дата передачи Товара;

    • сумма, подлежащая возврату;

    • подписи Продавца и Покупателя.

    1.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.


    2.УСЛОВИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА

    Вернуть товар можно в течение 7 дней со дня покупки или получения товара.

    Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Обязательно проверяйте товар на наличие брака до использования, возврат товара только при отсутствии признаков использования.

    Для возврата товара необходимо:

    • Связаться с Продавцом через эл.почту магазина , либо через контактную форму на сайте;
    • Получить от Продавца заявление на возврат, заполнить его, отправить в эл. виде на почту магазина и приложить оригинал с подписью Покупателя к возвращаемому заказу.
    • Возврат товара платный. Возврат товара осуществляется через ту же транспортную компанию, посредством которой был получен товар, и по адресу Продавца, который был указан в отправлении.
    Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

    Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

    3.Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

    Email: info@thecore.store

    Телефон: 8-916-528-94-27
    ИП Дроботова Е.П. 861710809461
    Made on
    Tilda